Khi đưa SIM ghép 4G và SIM thật vào một chiếc iPhone lock chưa được kích hoạt nhà mạng, thông báo "SIM không được hỗ trợ" sẽ xuất hiện, SIM không được nhận diện và vì vậy người dùng sẽ không thể sử dụng được các tác vụ như nghe gọi, nhắn tin hay vào mạng qua 3G/4G.
SIM ghép 4G đã bị vô hiệu hóa vào ngày hôm nay
Lúc này, có hai giải pháp được đưa ra. Giải pháp đầu tiên và cũng được coi là triệt để nhất là unlock (mở mạng) để biến iPhone lock thành quốc tế; tuy nhiên không nhiều người dám nghĩ đến cách này do chi phí quá cao và tỷ lệ thành công không phải lúc nào cũng đảm bảo. Giải pháp thứ hai sẽ được đa số người dùng lựa chọn là quay trở về sử dụng SIM ghép 3G trước đây. Tuy SIM ghép 3G không thể tự động sửa các lỗi như *101#, đầu số +84, chuyển vùng dữ liệu... như SIM ghép 4G, nhưng ít ra là nó vẫn cho phép máy thực hiện các tác vụ cơ bản của một chiếc điện thoại, trong khi chi phí lại cực rẻ, chỉ khoảng 50-100k cho một chiếc SIM ghép.
Tuy nhiên, vấn đề sẽ trở nên nan giải hơn với người dùng hai loại máy là iPhone 7/7 Plus Lock và iPhone 5s Lock, trong đó đặc biệt là iPhone 7 và 7 Plus Lock do đây là dòng máy rất được ưa chuộng trên thị trường. Phiên bản Mỹ (LL/A) của iPhone 7 Lock và iPhone 5s Lock, vì một lý do nào đó, không tương thích tốt với các loại SIM ghép 3G.
Cụ thể, sóng của hai loại máy này rất thiếu ổn định. Khi vào các vùng sóng yếu, thay vì hiển thị các thông báo như "Không có dịch vụ" và tự động tìm lại nhà mạng như máy quốc tế, thì iPhone 7 và 5s Mỹ lại thường xuyên văng ra ngoài màn hình kích hoạt và yêu cầu người dùng kích hoạt lại. Tuy nhiên, quá trình này không phải lúc nào cũng thành công và thông báo "SIM không được hỗ trợ" sẽ hiện ra, kể cả khi máy đang cắm SIM ghép. Điều này khiến người dùng đột nhiên mất khả năng liên lạc (cả chiều gọi đi và gọi đến), gây rất nhiều phiền toái trong quá trình sử dụng.
Màn hình kích hoạt sẽ hiện ra khi người dùng đi vào vùng sóng yếu, yêu cầu kích hoạt lại
Văng active từng là một vấn nạn khi iPhone 7 và 7 Plus Lock về Việt Nam trong một vài tháng đầu tiên. Tuy nhiên sau đó với sự hỗ trợ của SIM ghép 4G, vấn đề này được giải quyết và các thương gia cũng sẵn sàng nhập máy lock Mỹ về để bán cho người dùng. Nay khi SIM ghép này đã bị vô hiệu hóa, rất có thể các thương gia sẽ cân nhắc lại việc bán dòng máy này.
Nhưng quan trọng hơn, về phía người dùng các dòng máy iPhone 7/7 Plus/5s Lock Mỹ nói riêng và tất cả iPhone Lock nói chung, tuyệt đối không được đổi SIM và restore máy trong thời gian này. Cũng cần lưu ý thêm: vấn đề văng Active không xảy ra trên iPhone 7/7 Plus/5s Lock Nhật, và các máy này có thể sử dụng SIM ghép 3G một cách hoàn toàn bình thường.
